Am 12. und 13. Juli 2022 fand der Bank Innovativ Tag statt, mit vielen innovativen Impulsen und Einblicken von und mit den Partnern aus unserem Innovationsökosystem. Wir hatten die Ehre, über 45 Entscheider:innen aus der Bankenwelt und 25 Speaker:innen in der Werkbank32 für zwei spannende und wissensreiche Tage zu begrüßen.
Am Anfang des Highlight-Events hat unser Geschäftsführer Dr. Benjamin Zeitler alle Gäste begrüßt sowie unser Innovationsökosystem und die Werkbank32 vorgestellt. Daran anschließend gab es keine bessere Ergänzung als den Wissensimpuls von Jens Osthues (T-Systems MMS) über das agile Mindset als Basis für Veränderungen. Seine Botschaft war eindeutig: „Methoden und Tools sind in der täglichen Arbeit sichtbar aber alleine wenig wirksam. Das agile Mindset ist für die Änderungen der Arbeitsweisen entscheidend.“
Michael Baldauf von Pegasystems hat anschließend die Frage beantwortet „Kann ich Prozesse Ende-zu-Ende optimieren, wenn ich keinen Zugriff auf die Kernbanksysteme habe?“. Er hat Ende-zu-Ende Digitalisierung mit Low-Code vorgestellt: wettbewerbsfähig, kundenzentriert und erfolgreich.
An der Stelle war es Zeit, weitere Zukunftstechnologien und Megatrends zu erläutern. Prof. Dr. Alexander Knauer machte dies anhand von Praxisbeispielen und des Hype-Zyklus von Gartner deutlich. Dieses bietet eine grafische Darstellung des Reifegrads und der Akzeptanz von Technologien und Anwendungen sowie ihrer potenziellen Relevanz für die Lösung echter Geschäftsprobleme und die Nutzung neuer Chancen.
Welche neuen Chancen die Veränderungen in der Arbeitswelt für die Gestaltung der Unternehmenskultur bieten, hat der Zukunftsbegleiter Candy Meinunger mit dem Wissensimpuls „Unternehmenskultur im Kontext zu Innovation und Nachhaltigkeit“ verdeutlicht. Daran anschließend hat Helen Wrona (IBM) unter dem Motto „Turn the Digital and Sustainability Transformation into Action!“ über eine Mindset-Veränderung appelliert, mit dem Ziel neue Geschäftsmodelle für eine nachhaltige Zukunft zu entwickeln.
Nach den TOP-Impulsen inspirierender Referenten und Referentinnen zu Themen wie Agilität und agiles Mindset, Einsatz vom Low Code, Megatrends und Zukunftstechnologien sowie Unternehmenskultur und Nachhaltigkeitsmöglichkeiten in Banken, gab es Raum für Fragen und Diskussionen sowie für ein leckeres Abendessen mit der gut genutzten Möglichkeit das eigene Netzwerk zu erweitern.
Früh am nächsten Morgen haben Simon Israel (finstreet.) und Andreas von Usedom (AVURA) mit der Automatisation der Bankprozessen insbesondere der Kundenkommunikation gestartet und DialogOnline vorgestellt. Deren Impuls hat den Ton für den Tag bestimmt – der Einsatz von Megatrends und neuen Technologien mit starker Kundenzentrierung. Als Nächstes haben Jens Fehlhauer und Miriam Blanarsch von Hypoport digitale Ökosysteme aus Sicht der Kunden gezeigt.
Danach kam der Themenblock zu NFTs und Crypto mit dem Vortrag von Johannes Wirtz (Bird&Bird) zu Crypto Assets, gefolgt von Axel Quack (Salesforce) über die Chancen im Bereicht NFT für Finanzdienstleister sowie von einer Live-Demo zur Verteilung eines einzigartigen Tokens von Thomas Otto und Miriam Stareprawo-Hofmann (Volksbank Mittweida). Nach diesen abwechslungsreichen und spannenden Wissensthemen haben sich die Teilnehmenden in der Mittagspause gestärkt und ausgetauscht.
Nach der erfrischenden Mittagspause hat der Gründer und Geschäftsführer von WechselGott Werner Kräutlein vorgestellt, wie man mit Plattformgeschäft erfolgreich wird. Tobias Hempfing von Fingentia hat smarte KI- und Data-Science- Lösungen für mehr Kundennähe und effiziente Prozesse gezeigt. Daran anknüpfend hat Dennis Scheuer von IBM die Wichtigkeit der Kundenbetreuung hervorgehoben und Einblick in die Zukunft gegeben, wie Exzellenz mit Conversational Artificial Intelligence erreicht werden kann.
Der abschließende Wissensimpuls war von Prof. Leonhard Zintl, Vorstand der Volksbank Mittweida. Er hat inspirierende Worte zum Abschluss des Tages und zum Anfang von Veränderungen und Innovationen ausgesprochen. Die Ehre, den Bank Innovativ Tag 2022 abzuschließen, hatte Benjamin Zeitler. Dabei hat er das Datum des Bank innovativ Tages 2023 bekannt gegeben und das Crazy Bird Ticket bis 31.7.2022 vorgestellt.
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